מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים כשאתם שולחים בקשת צריבה באתר, למה, מי רואה אותם וכמה זמן הם נשמרים.

אילו נתונים אנו אוספים

פרטי קשר: שם (לא חובה), מספר טלפון ו/או כתובת אימייל.
פרטי המכשיר: דגם, קוד TA, מספר IMEI, גרסת קושחה ו-NDT (לפי הדגם), והגרסה המותאמת שביקשתם.
מקום הרכישה של המכשיר.
אזור: העיר (ולפעמים השכונה) שבה תרצו שהצריבה תתבצע.
הערה שכתבתם בטופס, אם כתבתם.
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן ושפת הממשק — לצורך מניעת שימוש לרעה (הגבלת כמות בקשות, זיהוי ספאם).

למה אנו משתמשים בנתונים

כדי להעביר את בקשתכם לצורב מוסמך באזור שלכם, ושהוא יוכל ליצור איתכם קשר ולתאם צריבה.
כדי לבדוק שהמכשיר והגרסה מתאימים זה לזה.
כדי למנוע שימוש לרעה באתר (בקשות כפולות, הצפה, ספאם).
בבקשות למכשיר שעדיין אינו נתמך — כדי לעדכן אתכם אם וכאשר תהיה לו תמיכה.

איננו מוכרים את הנתונים, איננו משתמשים בהם לפרסום ואיננו שולחים לכם דיוור שיווקי.

מי רואה את הנתונים

מנהלי האתר רואים את כל הבקשות.
צורבים רואים את פרטי המכשיר והאזור של בקשות באזורים שבאחריותם. פרטי הקשר שלכם (שם, טלפון, אימייל) נחשפים רק לצורב שלקח את הבקשה לטיפול, ורק לאחר שלקח אותה.
הצורבים הם אנשים עצמאיים ומהימנים שעובדים מול בעל האתר; הם מחויבים להשתמש בפרטים רק לצורך תיאום הצריבה.
הנתונים מאוחסנים אצל ספקי אחסון ותשתית רק במידה הדרושה להפעלת השירות.

כמה זמן הנתונים נשמרים

פרטי הקשר נשמרים כל עוד הבקשה פעילה. מנהל האתר יכול להגדיר מחיקה אוטומטית של פרטי הקשר (שם, טלפון, אימייל, כתובת IP) לאחר מספר חודשים מסגירת הבקשה. פרטי המכשיר עשויים להישמר לצורך מניעת כפילויות.

תשלום

האתר אינו גובה תשלום ואינו שומר פרטי תשלום או כרטיסי אשראי. התשלום, אם יש, מתבצע ישירות מול הצורב, פנים אל פנים.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים רק בעוגיות הכרחיות: עוגייה שזוכרת את שפת הממשק שבחרתם אין עוגיות פרסום או מעקב. רכיב ההגנה מפני בוטים עשוי לעבד נתונים טכניים כדי לוודא שאתם לא רובוט.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין בנתונים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם. פנו אלינו בכתובת: admin@כתובת-האתר (הכניסו את הכתובת של האתר במקום, זה כדי למנוע הספמה) וציינו את מספר הבקשה (למשל FL-XXXXX).

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח העדכני תמיד מופיע בעמוד זה.